Politica sulla riservatezza

Benvenuto su negoziodipiante.com, il sito ufficiale di Vendite VIDAXL. La tua privacy è della massima importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi.

Il nostro negozio online si specializza nella vendita di piante, alberi, arbusti, gazebo, pergole, chioschi da giardino e accessori correlati, portando la bellezza della natura direttamente a casa tua in tutto il mondo (con l’esclusione di alcune aree dell’Asia e regioni remote).

1. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornirti i nostri prodotti e servizi:

• Dati personali identificativi: Nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono.
• Dati di pagamento: Informazioni relative alle carte di credito (Visa, MasterCard, JCB) o account PayPal. Tieni presente che non conserviamo i dati della tua carta di credito sui nostri server.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, caratteristiche del dispositivo, pagine visitate, orari di accesso.
• Dati sulle preferenze: Informazioni sui prodotti che visualizzi, i tuoi interessi di acquisto e le tue preferenze di giardinaggio.

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

• Elaborare i tuoi ordini di piante, alberi da frutto, gazebo e altri prodotti per il giardino
• Fornire assistenza clienti e supporto per i tuoi acquisti
• Invio di fatture elettroniche e documenti di conferma ordine
• Migliorare la tua esperienza di navigazione e shopping sul nostro sito
• Comunicare promozioni, novità sui prodotti e consigli di giardinaggio (solo con il tuo consenso)
• Garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire frodi

3. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Condividiamo le tue informazioni personali solo quando necessario e con terze parti fidate:

• Provider di servizi di pagamento: Per elaborare i pagamenti tramite carte di credito (Visa, MasterCard, JCB) e PayPal.
• Servizi di spedizione: Per consegnare i tuoi ordini di piante e strutture da giardino in tutto il mondo.
• Provider tecnologici: Per l’hosting del sito web, l’analisi dei dati e il marketing.
• Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi.

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terze parti per scopi di marketing.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e soddisfare i requisiti legali. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni:

• Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) a 256 bit per proteggere tutte le transazioni
• I dati di pagamento vengono elaborati attraverso gateway sicuri che aderiscono agli standard PCI DSS
• Limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali solo al personale autorizzato
• Manteniamo regolari controlli di sicurezza per identificare e prevenire accessi non autorizzati

5. I Tuoi Diritti

In conformità con le leggi sulla privacy applicabili, incluso il GDPR per i residenti nell’UE, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere copia dei dati personali che conserviamo.
• Diritto di rettifica: Puoi aggiornare o correggere le tue informazioni inaccurate.
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per marketing diretto.
• Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato.

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo email: [email protected]

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito e per elaborare gli ordini.
• Cookie funzionali: Memorizzano le tue preferenze (ad esempio, la lingua o la regione).
• Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come interagisci con il nostro sito.
• Cookie di marketing: Utilizzati per mostrarti annunci pertinenti sui nostri prodotti per il giardino.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

Poiché operiamo a livello globale (con l’esclusione di alcune aree dell’Asia e regioni remote), i tuoi dati potrebbero essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori della tua giurisdizione. Garantiamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili e con adeguate misure di sicurezza.

8. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per ragioni normative. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul nostro sito web.

9. Contatti

Grazie per aver scelto Vendite VIDAXL – portiamo la bellezza della natura direttamente a casa tua!